Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Mentornew

Stand: 2025

Adresse: Monument im Fruchtland 3, 3007 Bern, Schweiz

Telefon: +41764989722 | Business ID: CHE-669.685.652

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Dienstleistungen, Infoprodukte und Waren, die über die Website Mentornew.digital gebucht oder erworben werden.

2. Leistungen

Mentornew bietet individuelle Coaching- und Beratungsdienstleistungen im Bereich Business Coaching an.

3. Infoprodukte

Unter Infoprodukten versteht Mentornew digitale Schulungsunterlagen, E-Books und Online-Kurse. Der Zugang erfolgt nach Buchung online.

4. Waren

Waren sind physische Produkte, die per Post versendet werden.

5. Preise und Zahlung

Alle Preise sind Endpreise. Zahlungen erfolgen per Banküberweisung oder Kreditkarte.

6. Rückerstattungsrichtlinie

6.1 Dienstleistungen

6.1.1 Einzelcoachingsitzungen sind aufgrund der exklusiven Terminreservierung nicht erstattungsfähig. 6.1.2 Gruppenprogramme können innerhalb von 7 Tagen nach Buchung storniert werden, sofern maximal eine Sitzung besucht wurde. Erstattete Beträge werden per Banküberweisung zurückgezahlt. Eine einmalige kostenfreie Verschiebung des Programms ist möglich.

6.2 Infoprodukte

Ein Widerrufsrecht besteht für Infoprodukte bis 14 Tage nach Bereitstellung des Zugangs, sofern noch kein vollständiger Download oder keine nennenswerte Nutzung stattgefunden hat. Rückerstattung erfolgt per Banküberweisung.

6.3 Waren

Kunden können unbenutzte Waren innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Nach Prüfung werden die Beträge innerhalb von 14 Tagen per Banküberweisung erstattet.

7. Terminverschiebungen

Coaching-Termine können bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin einmalig kostenfrei verschoben werden.

8. Kontakt

Für Fragen oder Rücksendungen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.

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